eGlobal Central im Test - Note: Sehr gut
Elektronikprodukte und Gadgets zu besonders günstigen Preisen verkauft eGlobal Central weltweit. Der Shop aus Hong Kong überrascht mit einer ausgesprochen europäisch ausgerichteten Webseite und deutschen Formulierungen, die allgemein verständlich sind, statt beim Lesen Kopfzerbrechen zu bereiten. Das Sortiment ist mit Kameras, Camcordern, Computern, Druckern oder Tablets vielseitig. Verkauft wird ausschließlich Neuware renommierter Anbieter wie Apple, Acer, Nikon oder Panasonic. Um den Bestellern aus Europa bestmögliche logistische Bedingungen zu bieten, wird die Ware aus England verschickt. Als reines Online-Unternehmen bietet eGlobal Central beinahe konkurrenzlos günstige Preise. Durch kundenfreundliche Garantieleistungen und Rücknahmebedingungen ist der Einkauf ohne Risiko und immer eine Empfehlung wert.
Was bietet eGlobal Central?
- Elektronikartikel und Gadgets
- 100% Neuware
- führende Marken
- besonders günstige Preise
- Versand aus England
Global orientiert: das Unternehmen
eGlobal Central ist seit dem Jahre 2009 auf dem Markt vertreten. Dabei ist das Unternehmen mit Sitz in Hongkong international ausgerichtet und beliefert Kunden in Deutschland, Spanien, Australien oder den USA. Die Neuware bekannter Marken lagert vor Ort auf 20.000 qm und kann daher besonders schnell versandfertig gemacht werden. Nach eigener Aussage besitzt eGlobal Central das Vertrauen von über 500.000 Kunden weltweit.
Umfangreich und hochwertig: das Sortiment
Technikliebhaber werden bei eGlobal Central garantiert fündig. Angeboten werden Kameras führender Marken wie Nikon oder Canon. Camcorder von Sony oder JVC sind ebenso im Shop verfügbar wie Handys und Tablets. Ergänzend zu den verfügbaren Elektrogeräten sind mit Taschen, Akkus, Schutzhüllen oder Kopfhörern auch umfangreiche Zubehörteile erhältlich. Ergänzt wird das Sortiment durch Artikel aus den Bereichen Mode und Beauty. Nicht fehlen dürfen die beliebten technischen Spielereien der Asiaten, besser bekannt als Gadgets.
Auffallend günstig: die Preise
Auch wenn die Preise oftmals derart günstig ausfallen, dass die Vermutung naheliegt, es handelt sich um gebrauchte Artikel, dem ist nicht so, denn alle Produkte sind Neuware. Die Kosten kann das Unternehmen nach eigener Aussage so niedrig halten, weil es sich um Direktimporte nach Europa handelt und keine Kosten für Zwischenhändler anfallen. Als reines Online-Unternehmen gelingt es eGlobal Central, im Tagesgeschäft weitere Kosten zu sparen. Die Ersparnisse werden direkt an die Kunden weitergegeben.
Meist gewährt: die Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der Produkte kann während des Bestellstatus eingesehen werden und wird mehrmals täglich aktualisiert. Bekommt der User "Verfügbar auf Bestellung" angezeigt, dann kann es zwei bis drei Werktage dauern, bis der Artikel wieder vorrätig ist. Sollten längere Lieferverzögerungen entstehen, dann wird sich das Unternehmen per Mail mit dem Kunden in Verbindung setzen und über den aktuellen Bestellstatus aufklären. Da der Service bei eGlobal Central allgemein sehr gut funktioniert und auch durch einen Live-Chat abgesichert ist, sind diesbezüglich keine Probleme zu erwarten.
Gut organisiert: Lieferung und Versand
Die Lieferung bei einem Shop aus Hong Kong kann sich über viele Wochen hinziehen, nicht so bei eGlobal Central. Die Auslieferung vom Lager in Großbritannien erfolgt meist noch am Tag der Bestellung und somit kann von einer Lieferzeit von etwas mehr als einer Woche ausgegangen werden. Ab 50 Euro Bestellwert wird die Ware versandkostenfrei verschickt. Die Auslieferung erfolgt mit DHL und Asendia.
Beruhigend und sicher: die Garantie
Der Einkauf bei eGlobal Central ist mit keinerlei Risiko verbunden, denn auf alle Artikel wird eine Garantie von bis zu 24 Monaten gewährt. Im Detail wird der Kunde auf der Webseite unter "Garantiebedingungen" über die produktabhängigen Vertragsbedingungen informiert.
Kann teuer werden: die Rücksendung
Solange sich die Bestellungen noch in Bearbeitung befinden, können sie storniert werden. Dies kann zeitnah über den Live-Chat abgewickelt werden. Nach Warenerhalt greift das 30tägige Rückgaberecht. Ist die Ware einwandfrei und wird nur auf Grund von Nichtgefallen zurückgeschickt, dann fallen Gebühren an. Die Bearbeitungsgebühr liegt bei knapp 20 Euro. Weiterhin sind Abschläge für die Abholung der Ware zu zahlen. Diese sind vom Warenwert abhängig und liegen bei 10% der Kaufsumme. Es wird von einem Mindestbetrag von 50 Euro ausgegangen. Somit kann die Rücksendung bei Nichtgefallen sich schnell als unrentabel erweisen. Handelt es sich um Falschlieferungen oder kamen die Artikel defekt beim Kunden an, dann werden keine Kosten fällig.
Schneller Kontakt möglich: das Kunden-Center
Der Kundenservice ist präsent, freundlich und hilfsbereit. Von Vorteil für eine schnelle Problemabwicklung ist der Live-Chat, welcher an Werktagen von 7 bis 16.30 Uhr angeboten wird. Ausgenommen sind Feiertage in der Verwaltungsregion Hongkong. Kontakt kann mit den Mitarbeitern auch per Telefon, Mail oder Kontaktformular aufgenommen werden.
Fazit
eGlobal Central verkauft Elektroartikel zu günstigen Preisen. Das Unternehmen mit Sitz in Hongkong ist auf den internationalen Markt ausgerichtet und bietet Kunden in Deutschland eine übersichtliche und in klar verständlichem Deutsch formulierte Webseite und einen zügigen Versand, der über Großbritannien abgewickelt wird. So können die Lieferzeiten innerhalb Europas auf etwas mehr als eine Woche reduziert werden. Angeboten werden hochwertige Elektroartikel von führenden Marken. Der Einkauf gestaltet sich risikolos, denn die Geräte werden mit einer Garantie von 24 Monaten verkauft. Die Rücksendung bei Nichtgefallen schlägt mit kräftigen Gebühren zu Buche und sollte genau überlegt werden. Ansonsten spricht nichts gegen einen Einkauf im Shop und eGlobal Central verdient die Testnote: "Sehr Gut".
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